
“Novo” Cliente Web semelhante a um aplicativo (PWA)
Esta atualização apresenta suporte a PWA (Progressive Web App) para o Web Client. Esta nova tecnologia suportada pelo Chrome e pelo Edge oferece uma experiência semelhante a um aplicativo sem instalar um aplicativo completo. Ele permite que o cliente da Web permaneça ativo, para que as chamadas nunca sejam perdidas.
Seu ramal sempre ativo
O PWA pode ser adicionado como um atalho na área de trabalho/barra de tarefas e configurado para ser executado automaticamente na inicialização do sistema. Ele permite que você crie uma exibição personalizada na qual ele será inicializado, por exemplo, ao lado do seu espaço de trabalho principal, mantendo a mesma experiência do usuário todos os dias.
Como instalar o 3CX Web Client como um aplicativo PWA
-> Microsoft Edge
- Acesse o Webclient: https://<suaempresa>.my3cx.com.br/webclient
- Clique no ícone “Windows” ou “Mac” no canto superior esquerdo do menu do seu ramal
- Em Instalar PWA clique em “Instalar”
- Na caixa de opções clique em “Instalar”
- Seleciona todas as permissões
-> Google Chrome
- Acesse o Webclient: https://<suaempresa>.my3cx.com.br/webclient
- Clique no ícone “Windows” ou “Mac” no canto superior esquerdo do menu do seu ramal
- Em Instalar PWA clique em “Instalar”
- Na caixa de opções clique em “Instalar”
instalar-pwa-chrome
- Para dar permissões para chamadas e notificações, clique nos “…” em seguida em “Informações sobre o aplicativo”
- Clique em configurações
- Agora vamos dar todas as permissões necessárias
- Pronto, você já pode usar seu ramal.
No Windows, Mac e Linux, um ícone da área de trabalho será criado que você pode mover para onde quiser. Após a instalação, você pode especificar imediatamente para iniciar automaticamente o aplicativo e fixá-lo na barra de tarefas / início
Notificações de chamadas de entrada
As chamadas recebidas exibirão um painel de notificação que fornece a capacidade de atender ou rejeitar a chamada.
![]() Windows |
![]() macOS (em inglês) |
![]() Chrome OS |
![]() Linux (em inglês) |
Pré-requisitos e problemas conhecidos
- No macOS, na primeira vez que você instalar o PWA, uma tela branca em branco será exibida. Saia do aplicativo 3CX e reinicie o aplicativo 3CX.
- No Chrome OS, a configuração do aplicativo para iniciar o login inicial não é compatível com aplicativos PWA. Isso foi relatado ao Google e esperamos que seja resolvido em breve.